Trung cấp Quản trị khách sạn
Mấy năm tới, ngành du lịch với khách sạn được dự đoán sẽ hồi lại mạnh sau thời gian chững lại. Nên nếu bạn đang tìm một hướng đi ổn định, môi trường làm việc gọn gàng, chuyên nghiệp, thì học Trung cấp Quản trị khách sạn là lựa chọn khá hợp lý. Đặc biệt, chương trình này xét tuyển đơn giản, không quá áp lực đầu vào, học cũng linh hoạt nên nhiều người dễ tiếp cận.
Giá trị bằng Trung cấp Quản trị khách sạn sau khi ra trường
Giá trị bằng Trung cấp Quản trị khách sạn sau khi ra trường Nhiều người...
Khóa học Trung cấp ngành Quản trị khách sạn mới nhất năm
Khóa học Trung cấp ngành Quản trị khách sạn mới nhất năm Chương trình Trung...
Tuyển sinh Trung cấp Quản trị khách sạn mới nhất – Học linh hoạt
Mấy năm tới, ngành du lịch với khách sạn được dự đoán sẽ hồi lại mạnh sau thời gian chững lại. Nên nếu bạn đang tìm một hướng đi ổn định, môi trường làm việc gọn gàng, chuyên nghiệp, thì học Trung cấp Quản trị khách sạn là lựa chọn khá hợp lý. Đặc biệt, chương trình này xét tuyển đơn giản, không quá áp lực đầu vào, học cũng linh hoạt nên nhiều người dễ tiếp cận.
Trung cấp Quản trị khách sạn là gì?
Hiểu đơn giản, đây là ngành dạy bạn cách làm việc trong khách sạn từ A tới Z. Từ mấy việc cơ bản như tiếp khách, dọn phòng, phục vụ ăn uống cho tới cách vận hành, sắp xếp dịch vụ sao cho khách hài lòng.
Điểm dễ chịu của ngành này là học thiên về thực hành nhiều hơn lý thuyết. Bạn sẽ được làm quen với công việc thực tế luôn, nên học xong là có thể đi làm, không bị ngơ ngác hay phải học lại từ đầu.
Học xong Trung cấp Quản trị khách sạn có dễ xin việc không?
Nói thật luôn là khá dễ xin việc, miễn là bạn chịu làm và thái độ ổn. Ngành khách sạn lúc nào cũng thiếu người, từ lễ tân, buồng phòng cho tới phục vụ nhà hàng hay trực tổng đài, nên không sợ hết chỗ làm.
Hệ Trung cấp có cái lợi là học nhanh, ra nghề sớm. Học xong là có thể đi làm liền, không phải chờ đợi gì nhiều. Lúc mới vào có thể chưa quen, nhưng chỉ cần bạn giao tiếp ổn, chịu khó học hỏi trong quá trình làm thì sẽ bắt nhịp rất nhanh.
Làm một thời gian có kinh nghiệm rồi thì cơ hội cũng mở ra nhiều hơn. Có thể chuyển qua chỗ tốt hơn, lương cao hơn, hoặc lên vị trí cao hơn như tổ trưởng, giám sát. Nói chung ngành này không khó xin việc, quan trọng là bạn có chịu làm hay không thôi.
Học Trung cấp Quản trị khách sạn ra trường làm những công việc gì?
Sau khi tốt nghiệp Trung cấp Quản trị khách sạn, bạn có thể làm ở nhiều bộ phận khác nhau trong khách sạn, resort hoặc nhà hàng. Tùy vào kỹ năng và sở thích, bạn có thể chọn vị trí phù hợp với mình. Dưới đây là những công việc phổ biến:
Lễ tân
Đây là vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách nên khá quan trọng. Công việc không chỉ đơn giản là đứng quầy làm thủ tục nhận – trả phòng, mà còn bao gồm tiếp nhận thông tin đặt phòng, hướng dẫn khách, giải đáp thắc mắc và xử lý các tình huống phát sinh. Ngoài ra, lễ tân còn cần phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất trong suốt thời gian lưu trú.
Nhân viên buồng phòng
Công việc chính là dọn dẹp, vệ sinh phòng, thay ga gối, kiểm tra trang thiết bị và đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi trước khi đón khách mới. Ngoài ra, nhân viên buồng phòng còn phải kiểm tra xem phòng có hư hỏng gì không để báo lại bộ phận kỹ thuật. Đây là vị trí đòi hỏi sự cẩn thận, tỉ mỉ và chăm chỉ, vì chất lượng phòng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách.
Nhân viên phục vụ nhà hàng
Phụ trách phục vụ đồ ăn, thức uống cho khách trong nhà hàng hoặc khu vực ăn uống của khách sạn. Công việc bao gồm set up bàn ghế, ghi nhận order, mang món, dọn bàn và hỗ trợ khách trong quá trình dùng bữa. Ngoài ra, bạn cũng cần nắm rõ thực đơn để tư vấn món phù hợp cho khách.
Nhân viên tổng đài
Đảm nhận việc nghe và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng. Có thể là hỗ trợ đặt phòng, cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc hoặc chuyển cuộc gọi đến các bộ phận liên quan. Đây là vị trí cần giọng nói rõ ràng, dễ nghe, biết cách giao tiếp lịch sự và xử lý tình huống linh hoạt.
Xem thêm: Giá trị bằng Trung cấp Quản trị khách sạn sau khi ra trường
Lợi ích khi học Trung cấp Quản trị khách sạn
- Thu nhập ổn định
Mới ra trường thường dao động tầm 7–10 triệu/tháng. Nếu làm ở khách sạn lớn hoặc có kinh nghiệm rồi thì 12–15 triệu hoặc hơn là chuyện bình thường.
- Chế độ cũng ổn
Nhiều nơi có đồng phục, hỗ trợ ăn uống, đôi khi còn có chỗ ở. Chưa kể tiền tip từ khách, làm tốt thì thu nhập tăng thêm đáng kể.
- Cơ hội phát triển rõ ràng
Làm lâu, có kinh nghiệm là có thể lên ca trưởng, giám sát rồi quản lý. Ngành này có lộ trình khá rõ nếu bạn chịu cố gắng.
- Rèn kỹ năng mềm
Giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm làm trong khách sạn là phải dùng mấy kỹ năng này mỗi ngày nên tiến bộ rất nhanh.
- Mở rộng mối quan hệ
Tiếp xúc nhiều người, cả khách trong nước lẫn nước ngoài, nên học được thêm nhiều thứ, từ cách nói chuyện tới cách làm việc chuyên nghiệp hơn.
Nội dung học của Trung cấp Quản trị khách sạn
| Mã MH, MĐ | Tên môn học, mô đun | Số tín chỉ |
| I | Các môn học chung | 7 |
| MH01 | Chính trị | 2 |
| MH02 | Pháp luật | 1 |
| MH03 | Tin học | 2 |
| MH04 | Ngoại ngữ (Anh văn) | 2 |
| II | Các môn học, mô đun đào tạo | 44 |
| II.1 | Các môn học, mô đun kỹ thuật cơ sở | 6 |
| MH05 | Tổng quan du lịch | 2 |
| MH06 | Tin học ứng dụng trong kinh doanh khách sạn | 2 |
| MH07 | Quản lý chất lượng dịch vụ | 2 |
| II.2 | Các môn học, mô đun chuyên môn | 38 |
| MH08 | Tiếng Anh chuyên ngành khách sạn | 3 |
| MH09 | Quan hệ và chăm sóc khách hàng | 2 |
| MH10 | Marketing du lịch | 2 |
| MH11 | Kế toán du lịch – khách sạn | 2 |
| MH12 | Quản trị tài chính doanh nghiệp du lịch – khách sạn | 2 |
| MH13 | Quản trị cơ sở vật chất và kỹ thuật khách sạn | 2 |
| MH14 | Quản trị buồng khách sạn | 2 |
| MH15 | Quản trị lễ tân | 2 |
| MH16 | Thực hành nghiệp vụ 2 (tại khách sạn hoặc tại trường) | 4 |
| MH17 | Marketing dịch vụ lưu trú | 2 |
| MH18 | An ninh – an toàn trong khách sạn | 2 |
| MH19 | Nghiệp vụ nhà hàng | 2 |
| MH20 | Nghiệp vụ chế biến món ăn | 2 |
| MH21 | Thực tập tốt nghiệp | 4 |
| MH22 | Chuyên đề 1 | 2 |
| MH23 | Chuyên đề 2 | 3 |
| Tổng cộng | 51 |
Thông tin xét tuyển học Trung cấp Quản trị khách sạn tại Trường Cao Đẳng Y Dược Từ Xa
Hồ sơ xét tuyển học Trung cấp Quản trị khách sạn
- 04 ảnh thẻ chụp trong 6 tháng gần nhất, kích thước 3×4.
- 01 bản sao Bằng tốt nghiệp THPT – THCS hoặc Giấy xác nhận tốt nghiệp THPT/THCS (có nội dung đầy đủ các thông tin cá nhân học sinh, ngày cấp, số vào sổ, số hiệu bằng).
- 01 bản sao học bạ tốt nghiệp THPT/THCS.
- 01 bản CCCD photo hoặc CMND kèm giấy định danh.
- 01 bản sao và bảng điểm văn bằng 1.
- 01 bản sao giấy khai sinh, trích lục giấy khai sinh.
- 01 sơ yếu lý lịch được chứng thực.
- Giấy khám sức khỏe không quá 6 tháng.
Đối tượng xét tuyển học Trung cấp Quản trị khách sạn
- Đối tượng trên 18 tuổi, đã tốt nghiệp THPT/THCS.
- Có giấy chứng nhận hoàn thành chương trình giáo dục phổ thông.
- Đã tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học muốn học thêm để nâng cao văn bằng và có thêm kiến thức.
- Những người ở xa, không học được tại các trường.
- Những người không có điều kiện học, tiết kiệm chi phí ăn ở, đi lại.
Hình thức tiếp nhận và phê duyệt hồ sơ học Trung cấp Quản trị khách sạn
- Xét duyệt qua hình thức online.
- Nộp hồ sơ tại trung tâm học viện từ xa.
Văn phòng Cao đẳng Y Dược từ xa
- Địa chỉ: 85 Nguyễn Văn Nghi, P. 7, Q. Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline/Zalo: 𝟎𝟗𝟒𝟑.𝟏𝟏.𝟑𝟑.𝟏𝟏
- Email: bachkhoabinhphuoc.bks@gmail.com
ĐĂNG KÝ DỰ TUYỂN TRỰC TUYẾN
Thí sinh điền đầy đủ thông tin vào phiếu đăng ký dưới đây, cán bộ Phòng Tuyển Sinh của nhà trường sẽ liên hệ lại để hướng dẫn hồ sơ và các thủ tục cần thiết.
